Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter der PARAT-Plattform (Aaron Rüegg, Bratman, Paspels, Graubünden, Schweiz) und den Nutzerinnen und Nutzern der unter parat.pro erreichbaren SaaS-Plattform.

Mit der Registrierung oder der Nutzung kostenpflichtiger Funktionen akzeptierst du diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

2. Leistungsbeschreibung

PARAT ist eine webbasierte Plattform zur Erstellung von Lebensläufen, Bewerbungsnachweisen und Motivationsschreiben für den Schweizer Arbeitsmarkt. Die Plattform richtet sich an Privatpersonen, Stellensuchende sowie Personen, die einen Nachweis für RAV, Sozialdienst oder andere Behörden benötigen.

Die kostenlose Version umfasst grundlegende Funktionen. Kostenpflichtige Tarife (Abonnements) schalten erweiterte Funktionen frei, insbesondere KI-gestützte Generierung, unbegrenzte Exporte und Prioritäts-Support.

Darüber hinaus bietet PARAT einen optionalen «Human-in-the-Loop» CV-Review-Servicean, bei dem eine erfahrene Schweizer HR-Fachperson deinen Lebenslauf persönlich prüft und konkrete Verbesserungsvorschläge liefert. Dieser Service ist ein buchbarer Einzelauftrag (keine Abonnement-Voraussetzung) und wird innerhalb von 24–48 Stunden erfüllt.

3. Vertragsschluss und Kontoregistrierung

Ein Vertragsverhältnis entsteht mit der erfolgreichen Registrierung eines Nutzerkontos. Für kostenpflichtige Tarife kommt der Vertrag mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs über Stripe zustande.

Die Registrierung ist ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten möglich. Je Nutzer ist nur ein Konto zulässig. Jedes Konto darf ausschliesslich von einer einzelnen natürlichen Person genutzt werden. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte sowie die gemeinsame Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen sind nicht gestattet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer. Bratman.ch ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Umsatz unter CHF 100'000 gemäss Art. 10 MWSTG).

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder für mehrere Monate im Voraus, je nach gewähltem Tarif. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Es werden keine Zahlungsdaten (Kartennummern, TWINT-Daten etc.) auf unseren Servern gespeichert — die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich über die sichere Infrastruktur von Stripe.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte / Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• TWINT (Schweiz) — Einmalzahlung oder Abonnement
• Apple Pay und Google Pay
• Amazon Pay
• Klarna (Jetzt kaufen, später bezahlen — Verfügbarkeit je nach Region)
• Bitcoin via Swiss Bitcoin Pay (Einmalzahlung, Schweizer Anbieter)

Die angezeigten Zahlungsmethoden können je nach Kundenstandort, Gerät und Transaktionsbetrag variieren.

4a. Rabatte und Aktionscodes

PARAT bietet gelegentlich Rabatte und Aktionscodes an, unter anderem im Rahmen von Gamification-Aktionen (z. B. «Vier Gewinnt 3D» oder «Logo-Puzzle»). Für alle Rabattaktionen gelten folgende Bedingungen:

• Nur monatliches Abonnement: Aktionscodes und Spielerabatte gelten ausschliesslich für das monatliche PRO-Abonnement (CHF 21.21/Monat). Sie sind nicht auf Quartals- oder andere Sonderpakete anwendbar.
• Einmaligkeit: Jeder Rabatt gilt einmalig und nur für den ersten Abrechnungszeitraum. Ab dem zweiten Monat gilt der reguläre Preis.
• Nicht kombinierbar: Rabatte aus Spieleaktionen (Vier Gewinnt, Logo-Puzzle), RAV-/Sozialdienst-Rabatte, Bitcoin-Zahlungsrabatte sowie allfällige weitere Promotionen sind nicht kombinierbar. Es wird stets nur ein Rabatt angewendet, nach folgendem Vorrang: RAV-/Behördenrabatt vor Spielerabatten vor weiteren Aktionscodes.
• Einmal pro Konto: Jeder Nutzer kann einen Aktionsrabatt pro Konto und Aktionstyp nur einmal in Anspruch nehmen.
• Kein Barauszahlungsanspruch: Rabatte begründen keinen Anspruch auf Auszahlung oder Übertragung.

4b. Empfehlungsprogramm («Freunde werben»)

PARAT bietet ein Empfehlungsprogramm an, über das Nutzerinnen und Nutzer bis zu 2 Jahre Gratistarif erhalten können.

• Bedingung: Sobald 3 geworbene Personen je mindestens 3 Monate (in Summe 9 Monate) ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben, wird dem Werbenden automatisch ein Gratis-Zeitraum von 24 Monaten (2 Jahren) gutgeschrieben, sofern der Werbende zu diesem Zeitpunkt über ein aktives, bezahltes Abonnement verfügt.
• Tarif des Gratis-Zeitraums: Der Gratis-Zeitraum (2 Jahre) wird auf den jeweils aktuellen und bezahlten Tarif (PARAT oder PRO) des Werbenden angewendet. Der Tarif wird entsprechend um 2 Jahre verlängert.
• Zählung: Der Gratis-Zeitraum beginnt ab dem Monat, in dem die Bedingung erfüllt wurde. Bei noch laufendem Abonnement verlängert er sich entsprechend.
• Einmaligkeit: Der Empfehlungsbonus kann pro Konto einmalig eingelöst werden. Eine Kumulation mit anderen Gratis-Zeiträumen ist nicht möglich.
• Nicht übertragbar: Der Gratis-Zeitraum ist an das Konto des Werbenden gebunden und nicht übertragbar oder auszahlbar.
• Programmänderung: Der Anbieter kann das Programm jederzeit mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen ändern oder einstellen. Bereits erfüllte Bedingungen werden in jedem Fall berücksichtigt.
• Missbrauch: Fake-Accounts, Selbstreferenzen oder andere Formen des Missbrauchs führen zur sofortigen Sperrung ohne Rückerstattung.

4c. KI-Kontingente und Credits

Bestimmte KI-gestützte Funktionen (z. B. KI-Motivationsschreiben, KI-Foto Studio) unterliegen monatlichen Nutzungskontingenten, die je nach Tarif variieren. Die aktuell geltenden Kontingente sind auf der Preisseite einsehbar.

• Kontingente: Die monatlichen KI-Kontingente werden am ersten Tag jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Nicht verbrauchte Kontingente verfallen und werden nicht übertragen.
• Credits (zukünftige Erweiterung): PARAT kann in Zukunft ein Credit-System anbieten, mit dem zusätzliche KI-Nutzungen über das monatliche Kontingent hinaus erworben werden können. Credits sind nicht übertragbar und verfallen 12 Monate nach Kauf. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erworbener Credits.
• Preisänderungen: Der Anbieter behält sich vor, Kontingente und Credit-Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen.

5. Laufzeit, Kündigung und Rückerstattung

Abonnements laufen für die gewählte Periode (Monat oder Jahr) und verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Kündigung: Du kannst dein Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam. Du behältst bis dahin vollen Zugang zur Plattform.

Rückerstattungen: Es werden grundsätzlich keine Rückerstattungen für bereits bezahlte Perioden gewährt. Dies entspricht dem Standard für SaaS-Dienste und ist im Schweizer Recht zulässig, sofern die Leistung vertragsgemäss erbracht wurde.

Ausnahmen (z.B. bei technischen Ausfällen von mehr als 48 Stunden) werden im Einzelfall geprüft und können auf Anfrage an support@bratman.ch geltend gemacht werden.

6. Nutzungsrechte und Pflichten

Du erhältst ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Recht zur Nutzung der Plattform für persönliche oder berufliche Zwecke im Rahmen der eigenen Stellensuche oder Karriereplanung. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder eine gewerbliche Weiterverwendung der Plattform (ohne schriftliche Genehmigung) ist untersagt.

Du bist für die Richtigkeit der von dir eingegebenen Daten verantwortlich. PARAT gibt keine Garantien für den Erfolg von Bewerbungen.

Du kannst ein öffentliches Kandidatenprofil unter parat.pro/p/[benutzername]erstellen. Dieses Profil ist ohne Login für alle Personen mit dem Link abrufbar. Du bist selbst verantwortlich für die Inhalte des öffentlichen Profils und darfst dort nur wahrheitsgemässe, nicht rechtsverletzende Inhalte veröffentlichen. Das öffentliche Profil kann jederzeit in den Kontoeinstellungen deaktiviert werden.

6a. Verbot der kommerziellen Weiternutzung

Die PARAT-Plattform ist ausschliesslich zur persönlichen Nutzung durch die registrierte Person bestimmt. Jede Form von kommerziellem Weiterverkauf, Wiederverwendung oder Vermittlung — etwa das Erstellen von Bewerbungsunterlagen für Dritte gegen Entgelt, das Anbieten von Bewerbungsservices mittels PARAT oder die Einbindung in automatisierte Arbeitsabläufe für Dritte — ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters verboten.

Bei Verstössen gegen diese Klausel behält sich der Anbieter vor, betroffene Konten sofort und ohne Rückerstattung zu sperren sowie allfällige Schäden geltend zu machen. Insbesondere Konten mit Gratis-Laufzeiten, die durch das Empfehlungsprogramm gewonnen wurden, verfügen über keinen besonderen Schutz gegenüber einer Sperrung bei nachgewiesenem Missbrauch.

6b. PARAT Referral-Programm (Empfehlungsprogramm)

PARAT bietet ein Empfehlungsprogramm (Referral-Programm) an. Nutzer (Werber) können durch das erfolgreiche Einladen von neuen Nutzern (Geworbenen) Punkte sammeln. Für Registrierungen über den persönlichen Empfehlungslink werden Punkte vergeben. Gesammelte Punkte können automatisch in Bewerbungs-Credits umgewandelt und für weitere Bewerbungen konsumiert werden.

Punktevergabe und Einlösung: Punkte und Bewerbungs-Credits werden systemseitig automatisch berechnet und gutgeschrieben. Ein Anspruch auf eine Barauszahlung oder rückwirkende Anrechnung von Punkten besteht nicht. Das System ist vorwiegend an Free-Nutzer gerichtet; bei bezahlten Plänen entfällt die Limitierung von Bewerbungen grundsätzlich.

Ausschluss von Missbrauch/Fraud: Die missbräuchliche Nutzung des Empfehlungsprogramms, insbesondere durch das Erstellen von Fake-Konten (Self-Referrals), automatisierte Registrierungen oder Täuschung, ist strengstens untersagt. PARAT behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Missbrauch gesammelte Punkte und Credits zu stornieren sowie die beteiligten Nutzerkonten dauerhaft zu sperren.

7. KI-generierte Inhalte

PARAT verwendet KI-Dienste (Google Gemini) zur Generierung von Motivationsschreiben, zur KI-gestützten Optimierung von Lebenslauf-Texten und weiteren Inhalten. Diese Inhalte werden automatisch erstellt und müssen vor der Verwendung durch dich zwingend auf ihre fachliche und inhaltliche Richtigkeit geprüft sowie bei Bedarf angepasst werden. Wir übernehmen keine Haftung für die Qualität, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter oder KI-optimierter Texte für spezifische Bewerbungssituationen.

7a. Nutzung des KI-Assistenten (Chatbot)

Für die Nutzung des im Editor integrierten KI-Chatbots gelten zusätzlich folgende Bestimmungen: Mit Aktivierung und Nutzung des Chats (Zustimmung via "Chat starten") erklärst du dich ausdrücklich einverstanden, dass deine Eingaben sowie die kontextbezogenen Lebenslauf-Daten an die KI-Schnittstelle (Google Gemini) übermittelt werden. Die KI agiert als Schreibassistenz und übernimmt keine rechtliche Verantwortung für die formulierten Inhalte. Du verpflichtest dich, die generierten Antworten selbst kritisch zu prüfen.

7b. Fair Usage Policy (KI-Features)

Die KI-gestützten Funktionen von PARAT (Motivationsschreiben, Foto-Optimierung, Chatbot, Textoptimierung) stehen im Rahmen einer Fair Usage Policy zur Verfügung. Diese Richtlinie soll einen fairen Zugang für alle Nutzer sicherstellen und Missbrauch verhindern.

• Monatliche Limits: PRO-Nutzer erhalten ein grosszügiges monatliches Kontingent (z. B. 50 KI-Motivationsschreiben, monatliche KI-Credits für Foto-Checks). Diese Limits decken die Bedürfnisse der allermeisten Nutzer vollständig ab. Bei KI-Fotos gilt: Die Vorschau ist unverbindlich, erst die Übernahme in den Lebenslauf kostet 1 KI-Credit.
• Automatisierung verboten: Die systematische oder automatisierte Nutzung der KI-Features (z. B. durch Bots, Scraping, API-Missbrauch) ist ausdrücklich untersagt.
• Massnahmen bei Überschreitung: Bei wiederholter, signifikanter Überschreitung der Fair Usage Limits kann der Anbieter die KI-Features temporär einschränken oder das Konto nach vorheriger Ankündigung sperren.
• Transparenz: Die aktuell geltenden Kontingente sind jederzeit auf der Preisseite und im Nutzerkonto einsehbar.

7c. Foto-Upload & KI-Bildbearbeitung

Wenn du die Funktion zum Hochladen von Profilfotos nutzt (inklusive optionaler KI-gestützter Bildbearbeitung wie z. B. Hintergrundentfernung oder Anpassung der Ästhetik), verpflichtest du dich, dass du über die entsprechenden Bild- und Urheberrechtean den hochgeladenen Fotos verfügst und keine Rechte Dritter verletzt werden.

Die Ergebnisse der KI-Bildbearbeitung sind experimentell. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Qualität, Ästhetik oder mögliche Fehler (Artefakte) der generierten Bilder. Die finale Auswahl und Verwendung eines generierten Bildes obliegt ausschliesslich dem Nutzer.

8. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit der Plattform von mindestens 99% (monatlich gemessen), können aber keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb übernehmen. Wartungsarbeiten werden wenn möglich vorab angekündigt.

Wir behalten uns vor, Funktionen zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen sowie die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.

10. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Chur, Graubünden, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kontakt und Änderungen

Bei Fragen zu diesen AGB: support@bratman.ch

Änderungen dieser AGB werden per E-Mail und via Plattform-Benachrichtigung kommuniziert. Bei wesentlichen Änderungen hast du das Recht, dein Abonnement ohne Mehrkosten zu beenden.