Bedingungen des öffentlichen PARAT-Gastchats
Stand: 20. Oktober 2026 · Allgemeine Hilfe und freiwilliger KI-Gastzugang
Allgemeine Hilfe ohne Konto
Die allgemeine Hilfe bietet festgelegte Informationen ohne KI-Anbieter. Freitext bleibt im Browser; an PARAT werden nur ein festgelegtes Hilfethema und die Sprache gesendet. Sie liest keine Unterlagen und führt keine Konto-, Bewerbungs- oder Zahlungsaktionen aus.
Freiwilliger KI-Gastzugang ab 18 Jahren
Wenn der KI-Gastzugang freigegeben ist, kannst du ihn ohne Konto nach einer ausdrücklichen 18+-Selbsterklärung nutzen. Diese Erklärung ist keine geprüfte Altersfeststellung. Erst das anschliessende bewusste Senden übermittelt deine Frage und einen kurzen Verlauf an OpenAI; die Bestätigung selbst startet keine KI-Anfrage. Die Antworten verwenden freigegebene öffentliche PARAT-Website-, Magazin- und Helpcenter-Quellen in den angebotenen neun Sprachen einschliesslich Romanisch. Nicht belegte Antworten und eine vollständige Fehlerfreiheit werden nicht zugesagt.
Der Gastchat ist ein öffentlicher Website- und Wissenslotse: Er erklärt PARAT-Angebote, fasst passende veröffentlichte Informationen zusammen und verlinkt die gelieferten Quellen. Er bietet keine individuelle HR-Beratung, bewertet keine Kandidaten und bearbeitet keine persönlichen Lebensläufe oder Bewerbungen. Bitte gib keine persönlichen Daten, Lebensläufe, Bewerbungsunterlagen, Kontaktangaben oder Angaben über andere Personen ein. Für persönliche Dokumente und Aktionen nutze den angemeldeten Bereich. Der Gastchat erstellt keine Tickets, versendet keine Bewerbungen und löst keine Käufe aus.
Minderjährige und Ablehnung
Minderjährige benötigen für OpenAI eine elterliche Zustimmung und zusätzliche Schutzmassnahmen. Der öffentliche KI-Gastzugang unterstützt diesen Nachweis derzeit nicht und bleibt deshalb auf Personen ab 18 Jahren begrenzt. Eine Zustimmung der Eltern darf nicht als Volljährigkeit bestätigt werden. Die allgemeine Hilfe und die menschliche Hilfe bleiben ohne KI-Freigabe erreichbar.
Bei Ablehnung startet keine KI-Anfrage. Über den Link zur menschlichen Hilfe kannst du selbst Kontakt aufnehmen; der Chat erstellt dadurch keine automatische Nachricht.
Datenschutz und Grenzen
Die 18+-Selbsterklärung wird mit Erklärungsversion und Zeitpunkt für 24 Stunden unter einem gehashten zufälligen Gastbeleg gespeichert. Der Browser erhält dazu ein technisch erforderliches HttpOnly-/SameSite-Cookie. IP-basierte Nutzungsgrenzen und eine globale Kostenreserve begrenzen den Zugang. Fehlende technische oder Budgetfreigaben sperren die KI. Eine bestimmte Anzahl verfügbarer Antworten wird damit nicht garantiert.
Der KI-Gastzugang verwendet den freigegebenen OpenAI-Endpunkt mit den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrungs- und Übermittlungsbedingungen. Keine EU-only- oder Zero-Data-Retention-Zusage entsteht durch die Gastfunktion. Antworten sind allgemeine Informationen und keine verbindliche Rechts-, Finanz- oder medizinische Beratung.
Für registrierte Konten gelten weiterhin die Kunden-AGB und die jeweiligen Freigaben der Kontofunktionen.